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Renovación por Pérdida, Robo o Hurto

En el caso de los Estudiantes, no deberán presentar nuevamente la constancia de alumno regular.
 

¿ En qué consiste el trámite?: 

Con este trámite podras obtener la información para Renovar la tarjeta SUBE en caso de pérdida, robo o hurto. 
 

¿Qué Ordenanza regula este proceso?: 

¿Dónde y cuándo puede iniciarse el trámite?: 

Podrás realizar el trámite en el Palacio Municipal, situado en 25 de Mayo 1132, de lunes a viernes, de 07:00 a 13:00 hs. Allí, además, las TAS de autogestión funcionan de Lunes a Viernes de 07:00 hs a 19:00 hs. Al beneficio también se puede acceder en la Delegación del barrio 17 de Agosto, Delegación Dr. Nicolini y Delegación San Martín, de lunes a Viernes de 07:30 hs a 13:00 hs.

 

¿Quién puede efectuarlo?: 

El trámite puede efectuarlo interesado personalmente.

¿Cuáles son los requisitos?: 

Para realizar el trámite, deberás: 

Por robo o pérdida, deberás presentar:

  • Tarjeta SUBE nueva. 

  • DNI Original 

Por rotura, deberás presentar: 

  • Tarjeta SUBE dañada 

  • DNI Original

  • Tarjeta SUBE nueva

¿Cuáles son los costos relacionados al inicio del trámite?: 

El trámite en el Municipio es totalmente gratuito.

  • La carga de los pasajes correspondiente al beneficio se realiza automáticamente los primeros días de cada mes.

  • El único costo en el que deberás incurrir es la compra de la tarjeta de $880,00, la compra se realiza de forma online a través del siguiente link Compra SUBE Online

INFORMACIÓN IMPORTANTE: El costo de la tarjeta es $880 en el caso que solicite envió a domicilio tendrá un costo adicional que se detalla a continuación: 

Lugar costo
Centro de atención SUBE (25 de mayo 1132 y Lavalle 1250) GRATUITO
Envío a Punto de Retiro $571
Sucursal de correo $455
Envío a domicilio $800

 

Costos vigentes al mes de Diciembre 2024.

¿ Cuándo y dónde se pueden abonar los costos?: 

La tarjeta SUBE podrás deberás comprarla de forma online a través del siguiente link Compra SUBE Online, las formas de pago son:

  • Mercado Pago 
  • Tarjeta de Crédito y Débito 
  • Efectivo (Pago facil y Rapipago)

IMPORTANTE:

Terminales Automáticas SUBE de la ciudad que se detalla a continuación en el horario de 07:00 a 19:00 HS. (excepto en la Terminal de Ómnibus y Plaza Vera que funcionan las 24 horas) donde deberán apoyar la tarjeta magnética y automáticamente se habilitará.  

  • Palacio Municipal (25 de Mayo 1132)
  • Terminal de Ómnibus (Av. Maipú 2500)
  • Plaza Juan de Vera (Agustín Gonzalez y San Juan)
  • Delegación Municipal del Barrio Esperanza
  • Delegación Municipal del Barrio Molina Punta
  • Delegación Municipal del Barrio 17 de Agosto
  • Delegación Municipal del Barrio Pirayui Nuevo
  • Delegación Municipal del Barrio Ponce
  • Delegación Municipal del Barrio Güemes
  • Delegación Municipal del Barrio San Benito
  • Delegación Municipal del Barrio San Gerónimo
  • Delegación Municipal del Barrio San Martín
  • Delegación Municipal del Barrio Dr. Nicolini 
  • Delegación Municipal del Barrio Laguna Brava
  • Delegación Municipal del Barrio Dr. Montaña
  • Delegación Municipal del Barrio Bañado Norte
  • Delegación Municipal del Barrio Victor Colas
  • Delegación Municipal del Barrio Serantes
  • Delegación Municipal del Barrio Madariaga
  • Delegación Municipal del Barrio Laguna Seca
  • Delegación Municipal del Barrio San Antonio
  • CIC barrio Anahí
  • CIC barrio Ciudades Correntinas
  • SAPS Santa Catalina
  • SAPS Dr Manuel M. González
  • SAPS Santa Marta
  • SAPS Dr. Blugerman
  • SAPS Guemes
  • Facultad de Derecho (Av. Libertad 5460)
  • Subsecretaría de Transporte

Pasos y tiempo de espera: 

La habilitación se realiza en el momento
 

Vigencia del trámite: 

La vigencia se ajusta al calendario según el beneficio obtenido .
 

Área responsable de dar respuesta al trámite: 

Secretaría de Movilidad Urbana y Seguridad Ciudadana |  Subsecretaría de Transporte | Dirección General de Transporte Urbano y Particular | Departamento SUBE 

Vías de contacto: 

Subsecretaria de Transporte: 379-4474808
Mesa de Entradas del Palacio: 379-4474720
Consultas en el siguiente número de contacto:

  • Línea  gratuita: 0800-777-SUBE (7823)
  • Av. 25 de Mayo 1132

  • Lunes a Viernes 07:00 a 13:00

  • 379-4474808 o 379-4474720

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