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Reclamos y denuncias

¿En qué consiste el trámite?: 

Con este trámite podés hacer un reclamo o una denuncia sobre situaciones que requieran la intervención de la Municipalidad de Corrientes. Al realizarlo, recibirás un número de seguimiento para consultar su estado.

Importante: usá únicamente los canales oficiales indicados en esta página. La sección “Comentarios de Trámites” no es un canal para hacer reclamos o denuncias.

¿Dónde y cuándo puede iniciarse el trámite?: 

Online: podés hacerlo desde el MuniBot, por WhatsApp al 379 434-1768.
1. Escribí “Hola” al MuniBot.
2. Seleccioná la opción “Reclamos y pedidos”.
3. Si es tu primera vez, registrate con tus datos personales.
4. Describí la situación, indicá la ubicación y, si corresponde, adjuntá imágenes.
5. Guardá el número de seguimiento que vas a recibir.

Por teléfono: podés llamar gratis al 147, las 24 h, todos los días del año.
Por el momento, este trámite se hace solo de forma online o telefónica.

¿Quién puede efectuarlo?: 

El trámite lo puede realizar cualquier persona que necesite hacer un reclamo o denuncia ante la Municipalidad.

¿Cuáles son los requisitos?: 

Para iniciar el trámite de forma virtual, deberás enviar:

1. Tus datos personales, para registrarte en el MuniBot (solo la primera vez).
2. Una descripción de la situación.
3. La ubicación del problema.
4. Imágenes que permitan identificar el problema, cuando corresponda.

El tiempo de respuesta depende del tipo de reclamo y del área municipal responsable de resolverlo.

Podés consultar el estado de tu trámite en el MuniBot o llamando al 147 con tu número de seguimiento.

¿Cuáles son los costos relacionados al inicio del trámite?: 

El trámite es gratuito.

Área responsable y vías de contacto: 

Si tenés dudas, podés comunicarte con la Dirección General de Atención y Cercanía Ciudadana de la Secretaría General:
1. WhatsApp MuniBot: 379 434-1768.

También podés llamar a la línea 147.

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