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Renovación por Pérdida, Robo, Hurto o Daño
Con este trámite podés renovar tu tarjeta SUBE con beneficio municipal si la perdiste, te la robaron o se dañó, y seguir usando el beneficio en la tarjeta nueva.
Si sos estudiante, no tenés que volver a presentar la constancia de alumno regular.
El trámite es gratuito: solo tenés que comprar la tarjeta nueva.
Presencial: solo podés hacerlo en Belgrano 2157, patio interno de lunes a viernes de 7 a 18 h, y sábados y domingos de 8 a 12 h.
- Comprá la tarjeta SUBE nueva de forma online en Compra SUBE online
- Acercate a Belgrano 2157 con la tarjeta nueva y la documentación.
- Te habilitan el beneficio en la tarjeta nueva en el momento.
- Apoyá la tarjeta en cualquier Terminal Automática SUBE (TAS) de la ciudad para que se habilite automáticamente.
En el Palacio Municipal, en 25 de Mayo 1132, también hay una terminal automática, que funciona de lunes a viernes de 7 a 19 h, pero ahí no se hace el trámite de pérdida, robo o hurto.
Las Terminales Automáticas SUBE funcionan de 7 a 19 h, salvo las de la Terminal de Ómnibus y la Plaza Juan de Vera, que funcionan las 24 horas. Están en:
- Palacio Municipal, 25 de Mayo 1132
- Terminal de Ómnibus, Av. Maipú 2500
- Plaza Juan de Vera, Agustín González y San Juan
- Delegación Municipal del barrio Esperanza
- Delegación Municipal del barrio Molina Punta
- Delegación Municipal del barrio 17 de Agosto
- Delegación Municipal del barrio Pirayuí Nuevo
- Delegación Municipal del barrio Ponce
- Delegación Municipal del barrio Güemes
- Delegación Municipal del barrio San Benito
- Delegación Municipal del barrio San Gerónimo
- Delegación Municipal del barrio San Martín
- Delegación Municipal del barrio Dr. Nicolini
- Delegación Municipal del barrio Laguna Brava
- Delegación Municipal del barrio Dr. Montaña
- Delegación Municipal del barrio Bañado Norte
- Delegación Municipal del barrio Víctor Colas
- Delegación Municipal del barrio Serantes
- Delegación Municipal del barrio Madariaga
- Delegación Municipal del barrio Laguna Seca
- Delegación Municipal del barrio San Antonio
- CIC del barrio Anahí
- CIC del barrio Ciudades Correntinas
- SAPS Santa Catalina
- SAPS Dr. Manuel M. González
- SAPS Santa Marta
- SAPS Dr. Blugerman
- SAPS Güemes
- Facultad de Derecho, Av. Libertad 5460
- Subsecretaría de Transporte
Por el momento, este trámite se hace solo de forma presencial.
¿Cuánto demora? La habilitación se hace en el momento.
El trámite es personal: lo tiene que hacer el titular de la tarjeta.
Resolución Nº 999/17
Si perdiste la tarjeta o te la robaron, tenés que llevar:
- Tarjeta SUBE nueva
- DNI original
Si la tarjeta se rompió, tenés que llevar:
- Tarjeta SUBE dañada
- DNI original
- Tarjeta SUBE nueva
El trámite es gratuito.
El único gasto es la tarjeta SUBE nueva, que cuesta $1.500. La comprás online en Compra SUBE online y podés pagarla con:
- Mercado Pago
- Tarjeta de crédito o débito
- Efectivo en Pago Fácil o Rapipago
Según dónde la retires, puede tener un costo extra:
- Centro de atención SUBE, en Belgrano 2157 o en Lavalle 1250: gratis
- Sucursal de correo: $3.900
- Envío a domicilio: $5.600
Los viajes del beneficio se cargan solos en tu tarjeta los primeros días de cada mes.
La vigencia depende del calendario del beneficio que tengas.
Si tenés dudas, podés comunicarte con el Departamento SUBE de la Dirección General de Transporte Urbano y Particular, de la Subsecretaría de Transporte de la Secretaría de Movilidad Urbana y Seguridad Ciudadana:
- Teléfono de la Subsecretaría de Transporte: 379-4474808
- Mesa de Entradas del Palacio Municipal: 379-4474720
- Línea gratuita de SUBE: 0800-777-SUBE, es decir, 0800-777-7823
- WhatsApp MuniBot: 3794-341768
- Presencial:
- , patio interno, de lunes a viernes de 7 a 18 h, y sábados y domingos de 8 a 12 h.
También podés llamar a la línea 147.
