Se encuentra usted aquí
Asesoramiento y gestiones gratuitas a usuarios y consumidores afectados en sus compras
En Catamarca 771 funciona la Dirección General de Usuarios y Consumidores y Mediación, dependiente de la Municipalidad de Corrientes, desde donde se brindan respuestas y soluciones a los vecinos en defensa de sus derechos como usuarios o consumidores. Dónde acudir y qué requisitos son necesarios para hacer un reclamo.
Con asesoramiento y gestiones gratuitas, en Catamarca 771 funciona la Dirección General de Usuarios y Consumidores y Mediación, dependiente de la Municipalidad de la Ciudad de Corrientes (MCC).
“Si bien la oficina está desde el 2008 con un promedio de 133 denuncias anuales (lo que hace más de mil denuncias en total), en los primeros 7 meses de la nueva gestión ya tenemos más de 125 denuncias ingresadas”, destacó la directora general de Usuarios y Consumidores y Mediación, María Estela Ayala, de acuerdo con los últimos números relevados por el área comunal.
Ayala destacó que se trata de un servicio ofrecido a los usuarios y consumidores de manera totalmente gratuita. “Constituye un nexo entre la Municipalidad y los vecinos, cuyo equipo de trabajo se desempeña con mucho compromiso, brindando respuestas y soluciones a cada correntino en defensa de sus derechos como usuarios o consumidores finales respecto de servicios y comercios de la ciudad”, enfatizó.
“Atendemos reclamos contra comercios por compra de bienes muebles e inmuebles, servicios domiciliarios (luz, agua, telefonía, cable), servicio médico prepago, obras sociales, educación privada, transporte, turismo, planes de ahorro, concesionarias, además de inconvenientes con tarjetas de crédito, servicios bancarios y financieros”, enumeró Ayala.
DÓNDE Y CÓMO RECLAMAR
Consultada sobre dónde reclamar y cómo, recordó que la oficina funciona en Catamarca 771 de lunes a viernes de 7.30 a 12.30, o bien los usuarios pueden comunicarse al (0379) 4474957, o la línea gratuita de la MCC 0800-5555-6864, o vía email a consumidorciudadcorrientes@hotmail.com.
En cuanto a los requisitos para realizar la denuncia, se deben presentar los datos del denunciante y denunciado y la documentación por duplicado (DNI, ticket o factura, comprobante de pago, contrato, etcétera).
Últimas Noticias
- 06-07-2024
Las Ferias de la Ciudad preparan una nueva semana de ofertas por los barrios
Entre el 8 y el 14 de julio, los feriantes capitalinos volverán a recorrer distintos parques, plazas y paseos con productos de calidad para los vecinos al mejor precio.
- 05-07-2024
Así serán los servicios municipales por el feriado nacional del 9 de Julio
El martes próximo habrá servicio de recolección de residuos. Aunque la mayoría de las dependencias no atenderán, se garantizarán los servicios esenciales a través de guardias.
- 05-07-2024
Para ordenar el tránsito, se habilitan nuevos carriles exclusivos para colectivos
A partir de este lunes, la calle Tucumán entre avenida Costanera e Yrigoyen, e Yrigoyen hasta Santa Fe, funcionarán como un corredor con un carril exclusivo para las líneas urbanas de colectivo
![](/sites/default/themes/ciudaddecorrientes/images/bottom-bg.png)